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Condiciones de Compra

TÉRMINOS DE VENTA

Nuestros productos se venden de acuerdo a la versión actual de nuestras Condiciones Generales de Venta y Entrega. Para cualquier información agradeceremos nos contacte directamente (ver datos de contacto) Únicamente podrá comprar productos:

  1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda en línea de eppcoraza.com.mx
  2. La entrega será a domicilio en toda la república Mexicana, cumpliendo con la información mínima para su entrega,
  3. EPP CORAZA S.A. DE C.V. se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva cuando el envío no cumpla con todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el producto en las mejores condiciones

PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en la tienda en línea de EPP CORAZA S.A. DE C.V., por lo que se tomarán todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que las características, descripciones y precios de los productos que aparecen en la tienda corresponden a la calidad ofrecida.

  1. Seleccione los productos que son de su interés.
  2. Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Permitiéndole ver el número de piezas y el importe de los productos seleccionados
  3. Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “confirmar pedido” para acceder a la página donde podrá confirmar el pedido pudiendo identificar y corregir posibles errores de información.
  4. Será necesario que nos proporcione su nombre completo, email, domicilio de entrega, estado de la república en el que se encuentre, código postal (estos serán los elementos que nos permitirán establecer el cargo para envío a domicilio) y entregar su pedido.
  5. Al terminar deberá hacer clic en el botón “enviar pedido” este pedido virtual nos será remitido y estará sujeto a confirmación por EPP CORAZA S.A. DE C.V. vía correo electrónico donde se hará saber que hemos recibido su pedido, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
  6. Obtendremos una autorización de la institución financiera que opera su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen de pedido. O a través de los métodos de pago. Si el cargo no es autorizado, el pedido no será tramitado.
  7. Una vez que ha sido aprobado, EPP CORAZA S.A. DE C.V. México le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido y le será confirmado que los productos que ha solicitado serán enviados en un lapso de ocho a quince días hábiles. Un folio le será asignado que deberá registrar y guardar para dar seguimiento al proceso.

POLÍTICA DE PRECIOS Y VALIDEZ DE ofertas

Los precios de los productos de EPP CORAZA S.A. DE C.V. están sujetos a variación. Por lo que EPP CORAZA S.A. DE C.V. se reserva el derecho de ajustar sus precios a la fecha en la que haya recibido la confirmación del pago por parte de la institución bancaria.

CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones. EPP CORAZA S.A. DE C.V. una vez entregará el producto a la transportista y la entrega estará sujeta a las reglas y condiciones de la empresa transportadora.

DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA

No se aceptan devoluciones, los productos que son enviados son previamente revisados para la entera satisfacción del cliente, por lo que se da como producto libre de defectos, así como su adecuado embalaje. Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se cerciore que el paquete no presente alteraciones o violaciones a su empaque original. En caso contrario se deberá asentar dicha circunstancia en el formato de recepción que se firma a la compañía de transporte.

GARANTÍA

La calidad de todos nuestros productos está garantizada por EPP CORAZA S.A. DE C.V. México, a partir de un embarque con producto debidamente revisado y empacado.

Para hacer valida la garantía de cualquier producto adquirido es necesario llamar al teléfono (55) 53786127 desde el D.F., donde le informaremos el proceso para hacer valida la garantía aplicable de acuerdo a las políticas del fabricante.

FORMA DE PAGO

Al aceptar el pedido deberá hacer su operación mediante tarjeta de crédito o débito, o método de pago seleccionado debiendo requisitar el formato respectivo.

La forma de pago se verá reflejada en la factura o recibo y en las condiciones acordadas entre el Cliente y EPP CORAZA S.A. DE C.V.

Para los efectos de facturación, deberá proporcionar los datos que estipule el formato respectivo debiendo solicitar su factura el mismo día de la operación, en caso contrario el costo de emisión será de $200.00 más IVA. Si requiere refacturar con algún cambio informativo o de identificación fiscal, el costo administrativo será de $200.00 más IVA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de EPP CORAZA S.A. DE C.V. en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.

ENTREGA DEL PRODUCTO

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para EPP CORAZA S.A. DE C.V.

El cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.

Sin costos de envíos solo podrá recoger en la oficina de EPP CORAZA S.A. DE C.V. Flamingos 62, col. Las arboledas, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  • Datos para recoger su pedido:
  • Número de pedido.
  • Identificación oficial de la persona que realizó la compra.