Términos y Condiciones

15 de abril 2015

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.eppcoraza.com.mx (en adelante, el Sitio Web) que EPP CORAZA S.A DE C.V., pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).

EPP CORAZA S.A DE CV., con domicilio Flamingos 62, Col Las Arboledas, Atizapán de Zaragoza Edo de México. Cp 52950 (México) , es una sociedad anónima de capital Variable mexicana titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con RFC número falta Para contactar con EPP CORAZA SA DE CV, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica contacto@eppcoraza.com.mx.
Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. EPP CORAZA SA DE CV se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, EPP CORAZA SA DE CV recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales EPP CORAZA SA DE CV también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesaria la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Consulte la Declaración de Políticas de Privacidad aquí para obtener información sobre la obtención y el uso de sus datos personales.

UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

• utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
• realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a EPP CORAZA SA DE CV o a terceros;
• emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que EPP CORAZA SA DE CV pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

EPP CORAZA SA DE CV velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de EPP CORAZA SA DE CV resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por EPP CORAZA SA DE CV o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de EPP CORAZA SA DE CV o sus colaboradores.

DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de EPP CORAZA SA DE CV o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente EPP CORAZA SA DE CV, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o des compilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos del Código Penal.

Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a EPP CORAZA SA DE CV para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@eppcoraza.com.mx

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, EPP CORAZA SA DE CV no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados “tal cual” y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

EPP CORAZA SA DE CV se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, EPP CORAZA SA DE CV no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a EPP CORAZA SA DE CV en este sentido.

EPP CORAZA SA DE CV no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de EPP CORAZA SA DE CV, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor,  a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de EPP CORAZA SA DE CV, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que EPP CORAZA SA DE CV haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, EPP CORAZA SA DE CV no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

EPP CORAZA SA DE CV excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. EPP CORAZA SA DE CV tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, EPP CORAZA SA DE CV no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, EPP CORAZA SA DE CV excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

EPP CORAZA SA DE CV no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a EPP CORAZA SA DE CV, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir EPP CORAZA SA DE CV que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

EPP CORAZA SA DE CV no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en EPP CORAZA SA DE CV es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. EPP CORAZA SA DE CV no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que EPP CORAZA SA DE CV no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE USO

EPP CORAZA S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar los términos, condiciones y avisos bajo los que se ofrece el Sitio o Servicios incluyendo entre otros, los cargos asociados al uso de los Sitios o Servicios de EPP CORAZA S.A. de de C.V.

Es responsabilidad suya revisar periódicamente estos términos, condiciones y las condiciones de uso adicionales expuestas en los concretos Sitios Web. El uso continuado del Sitio o Servicios de EPP CORAZA S.A. de C.V. supone la aceptación de los términos, condiciones y avisos respectivos.

TÉRMINOS de venta

Nuestros productos se venden de acuerdo a la versión actual de nuestras Condiciones Generales de Venta y Entrega. Para cualquier información agradeceremos nos contacte directamente (ver datos de contacto) Únicamente podrá comprar productos:

1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda en línea de eppcoraza.com.mx

2. La entrega será a domicilio en toda la república Mexicana, cumpliendo con la información mínima para su entrega,  

3. EPP CORAZA SA DE CV se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva cuando el envío no cumpla con todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el producto en las mejores condiciones

PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en la tienda en línea de EPP CORAZA SA DE CV, por lo que se tomarán todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que las características, descripciones y precios de los productos que aparecen en la tienda corresponden a la calidad ofrecida.

1. Seleccione los productos que son de su interés.

2. Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Permitiéndole ver el número de piezas y el importe de los productos seleccionados

3. Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “confirmar pedido” para acceder a la página donde podrá confirmar el pedido pudiendo identificar y corregir posibles errores de información.

4. Será necesario que nos proporcione su nombre completo, email, domicilio de entrega, estado de la república en el que se encuentre, código postal (estos serán los elementos que nos permitirán establecer el cargo para envío a domicilio) y entregar su pedido.

5. Al terminar deberá hacer clic en el botón “enviar pedido” este pedido virtual nos será remitido y estará sujeto a confirmación por EPP CORAZA SA DE CV vía correo electrónico donde se hará saber que hemos recibido su pedido, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.

6. Obtendremos una autorización de la institución financiera que opera su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen de pedido. O a través de los métodos de pago.  Si el cargo no es autorizado, el pedido no será tramitado.

7. Una vez que ha sido aprobado, EPP CORAZA SA DE CV México le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido y le será confirmado que los productos que ha solicitado serán enviados en un lapso de ocho a quince días hábiles. Un folio le será asignado que deberá registrar y guardar para dar seguimiento al proceso.

POLÍTICA DE PRECIOS Y VALIDEZ DE ofertas

Los precios de los productos de EPP CORAZA SA DE CV están sujetos a variación. Por lo que EPP CORAZA SA DE CV se reserva el derecho de ajustar sus precios a la fecha en la que haya recibido la confirmación del pago por parte de la institución bancaria.

CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones. EPP CORAZA SA DE CV una vez entregará el producto a la transportista y la entrega estará sujeta a las reglas y condiciones de la empresa transportadora.

DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA

No se aceptan devoluciones, los productos que son enviados son previamente revisados para la entera satisfacción del cliente, por lo que se da como producto libre de defectos, así como su adecuado embalaje. Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se cerciore que el paquete no presente alteraciones o violaciones a su empaque original. En caso contrario se deberá asentar dicha circunstancia en el formato de recepción que se firma a la compañía de transporte.

GARANTÍA

La calidad de todos nuestros productos está garantizada por EPP CORAZA SA DE CV México, a partir de un embarque con producto debidamente revisado y empacado.

Para hacer valida la garantía de cualquier producto adquirido es necesario llamar al teléfono (55) 53786127 desde el D.F., donde le informaremos el proceso para hacer valida la garantía aplicable de acuerdo a las políticas del fabricante.

FORMA DE PAGO

Al aceptar el pedido deberá hacer su operación mediante tarjeta de crédito o débito, o método de pago seleccionado debiendo requisitar el formato respectivo.

La forma de pago se verá reflejada en la factura o recibo y en las condiciones acordadas entre el Cliente y EPP CORAZA SA DE CV

Para los efectos de facturación, deberá proporcionar los datos que estipule el formato respectivo debiendo solicitar su factura el mismo día de la operación, en caso contrario el costo de emisión será de $200.00 más IVA. Si requiere refacturar con algún cambio informativo o de identificación fiscal, el costo administrativo será de $200.00 más IVA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de EPP CORAZA SA DE CV en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.

ENTREGA DEL PRODUCTO

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para EPP CORAZA SA DE CV

El cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.

Sin costos de envíos solo podrá recoger en la oficina de EPP CORAZA SA DE CV Flamingos 62, col. Las arboledas, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Datos para recoger su pedido:

Número de pedido.

Identificación oficial de la persona que realizó la compra.

ENVÍO DE INFORMACIÓN PROMOCIONAL

De acuerdo con las condiciones generales de venta de EPP CORAZA SA DE CV, le hemos incorporado a nuestra base de datos, por lo que recibirá información electrónica con ofertas de nuestros productos y novedades al respecto de los mismos. Si desea ejercer el derecho de cancelación de este servicio, por favor, contacte con nosotros. En cada mail que reciba, podrá darse de baja, si ya no desea recibir más envíos de EPP CORAZA SA DE CV.

Este sitio Web es revisado, operado y actualizado por EPP CORAZA S.A. DE C.V. Su uso es exclusivamente previsto para México. EPP CORAZA no garantiza que los detalles presentados en este sitio Web también estén correctos en lugares fuera de México, y en particular, que los productos y servicios estén disponibles con la misma apariencia, los mismos tamaños o en las mismas condiciones. Si llama este sitio desde un lugar fuera de México, o descarga contenido de dicho lugar, tome en cuenta que es su responsabilidad asegurarse que actúa en cumplimiento con la legislación local aplicable en ese lugar.

Los productos mencionados en este sitio Web pueden no encontrarse disponibles fuera de la República Mexicana.

Nuestros Términos y Condiciones Generales así como nuestras Condiciones de Venta y Entrega aplican a todos los acuerdos concluidos con EPP CORAZA SA DE CV.

Si usted requiere de mayor información favor de contactarnos directamente (ver datos de contacto en esta misma página).

IDIOMA

Por voluntad expresa de las partes, este acuerdo y todos los documentos relacionados se han redactado en español en México, Estado de México

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación mexicana y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad  Estado de México

CONTACTO PARA EL SERVICIO:

Le invitamos a contactarnos si tiene alguna pregunta ó duda acerca de la presente política.

Puede contactarnos por correo postal en la siguiente dirección:

EPPCORAZA.COM.MX

FLAMINGOS 62,  LAS ARBOLEDAS, ATIZAPAN DE ZARAGOZA  ESTADO DE MEXICO CP. 52950

Por correo electrónico a través de los formularios de contacto, ó si lo prefiere al teléfono 01-55-53786127

PONER Y REVISAR UNA VEZ OPERANDO

DEVOLUCIONES

Solo se aceptan devoluciones en caso de que el (los) producto(s) no funcione(n) o tenga(n) algún defecto de fabricación.

El cliente solo puede solicitar la devolución de su pedido durante los primeros 5 días naturales después de haberlo recibido.

Para que la devolución proceda se deberán de observar los siguientes requisitos:

1. Solicitar la devolución llamando al  teléfono (55) 53786127 desde el D.F. indicando Numero de pedido, partida o partidas a devolver y causa de la devolución, donde se le asignara un número de identificación para su rastreo y seguimiento.

2. Contar con el empaque original intacto, producto y accesorios completos, manual y documentación completa, que el producto no haya sido usado y que no tenga alteraciones ni daños físicos visibles que puedan ser imputables al cliente.

3. Contar con copia de factura o ticket de compra

Una vez cumplidos los requisitos anteriores el cliente deberá de enviar el producto a nuestras oficinas ubicadas en Flamingos 62, Col. Las Arboledas, Atizapán de Zaragoza Estado de México C.P. 52950 en la Ciudad de México personalmente o por medio de una guía de mensajería.

Recibido el producto se procederá a realizar una evaluación de la falla de origen o defecto reportado por el cliente para en su caso autorizar el reembolso del importe pagado por medio de una transferencia bancaria a la cuenta desde la que se realizo originalmente la liquidación del pedido en un plazo no mayor de 5 días hábiles.

En caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito o débito, el banco emisor realizara el reembolso en un periodo de 10 días hábiles y se reflejara la bonificación en el estado de cuenta hasta el siguiente corte.

En caso de presentar daños imputables al cliente de ninguna forma se aceptará la devolución.

CONTENIDO ENVIADO POR USTED (opiniones y calificaciones)

EPP CORAZA S.A. de C.V. se reservan el derecho más no la obligación de rehusar la publicación y/o la eliminación de cualquier comentario si contiene o presenta cualquiera de los siguientes elementos:

CONTENIDO NO ADMISIBLE:

• Lenguaje con contenido ofensivo, dañino y/o abusivo., incluyendo sin limitación algunas obscenidades, profanidad, hostigamiento, vulgaridades, lenguaje sexualmente explicito y/o lenguaje de odio, ejemplo: Comentarios racistas o discriminatorios.

• Referencias a actividades ilegales, negligencia, sobreprecio intencional, falsa publicidad y/o violaciones al código de salud. Ejemplo: intoxicación, objetos extraños en la comida, etc.

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•Comentarios sobre otros usuarios

• Comentarios que contengan ataques personales o mencionen confrontaciones y/u hostigamiento sexual.

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• Lenguaje que intenta personificar a otros usuarios, incluyendo nombres de otros individuos, usuarios o firmas., que sean ofensivos y/o inadecuados.

• Contenido que se encuentre encriptado, que contenga viruses, caballos de troya, gusanos, bombas de tiempo, robots o spiders o cualquier programa o rutina de programa con el intento de dañar, interferir, interceptar o apropiarse de cualquier sistema o datos personales.

Usted expresa a entera conformidad y aceptación que solamente proporcionara comentarios y opiniones que Usted cree que sean verdaderos y no proporcionara intencionalmente información falsa o tendenciosa. Las opiniones no son endosadas por EPP CORAZA S.A. de C.V. ni reflejan las opiniones de EPP CORAZA S.A. de C.V, su empresa, subsidiaras ni compañías afiliadas, sus empleados, directivos o accionistas.

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Usted podrá publicar un máximo de diez opiniones diarias en EPP CORAZA.COM,MX y no podrá opinar más de tres vez veces al día del mismo fabricante EPP CORAZA S.A. de C.V. y/o EPP CORAZA.COM.MX se reservan el derecho absoluto de suspender o eliminar cualquier cuenta y restringir el acceso al sitio así como el uso de cualquier servicio a cualquier persona física o moral, o cualquier dirección IP que se encuentre en violación de cualquiera de los términos y condiciones aquí contenidos.

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Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Sale items

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Shipping returns

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

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